Gli ingredienti freschi hanno molti più effetti benefici per la pelle, i capelli e il benessere rispetto ai prodotti cosmetici conservati e a lunga durata. Per questo usiamo la maggior parte degli ingredienti freschi possibili e il minor numero di conservanti necessari.

Tutti i nostri prodotti sono freschi e fatti a mano. Da LUSH lavorano molte più persone che macchine. Per noi, i nostri dipendenti sono delle vere star della cucina, che ogni giorno preparano con rapidità e raffinatezza prodotti freschi e favolosi.

Siamo orgogliosi di produrre prodotti vegetariani da oltre 25 anni. Tutti i nostri prodotti sono vegetariani. Inoltre, il 98 percento dei prodotti è adatto per i nostri clienti vegani. Nel negozio e online questi prodotti sono contrassegnati con il sigillo ufficiale della Vegan Society.

Oltre la metà dei nostri prodotti è ormai "nuda", cioè senza imballaggio. In questo modo evitiamo inutili materiali di confezionamento e proteggiamo l'ambiente. Il nostro assortimento ha quasi tutto ciò di cui il corpo ha bisogno, in forma solida e nuda, in magazzino.

Crediamo che gli ingredienti debbano essere acquistati con il dovuto rispetto, tenendo conto dell'ambiente e dell'impatto sociale. Lush sostiene iniziative di commercio equo e solidale e di scambio con le comunità. Valutiamo l'impatto dei nostri acquisti sulle persone e sull'ambiente e prendiamo decisioni responsabili su dove, da chi e come acquistare ingredienti e imballaggi per Lush.

Abbiamo combattuto la sperimentazione animale prima ancora di aprire il nostro primo negozio, e la lotta continua ancora oggi. La sperimentazione animale è una cattiva scienza e i risultati sono irrilevanti per gli esseri umani. Invece, testiamo la sicurezza e l'efficacia dei nostri prodotti su volontari umani. Tuttavia, utilizziamo anche metodi di test in vitro, che prevedono l'utilizzo di colture cellulari umane e della microbiologia.