L'équipe s'est réunie après le naufrage de la société de vente par correspondance par catalogue "Cosmetics To Go", fondée auparavant. "Cosmetics To Go" était une entreprise très prospère qui a dû fermer ses portes en raison d'une trop forte demande, d'une rupture de stock démentielle et d'une simple rupture de canalisation. Ils ont osé prendre un nouveau départ et se sont lancés ensemble dans l'aventure de LUSH.

La première boutique LUSH a ouvert ses portes à Poole, Dorset, en Angleterre. C'est dans ce pittoresque ancien village de pêcheurs que se trouve également le siège de LUSH. La boutique y existe toujours et, entre-temps, plus de 900 filiales et 7 usines dans plus de 48 pays se sont ajoutées au réseau mondial.