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Informativa sulla privacy LGPD

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 gennaio 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni dell'utente quando questi utilizza il Servizio e illustra i diritti dell'utente in materia di privacy e le modalità con cui la legge lo tutela.

Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata creata con l'aiuto del Generatore di informative sulla privacy di TermsFeed.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti secondo le seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • Il termine Account indica un account unico creato per l'utente al fine di accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

  • Il termine Azienda (indicata come "l'Azienda", "noi", "ci" o "nostro" nel presente Accordo) si riferisce a LUSH (Switzerland) AG, Hinterbergstrasse 56, Steinhausen.

  • I Cookie sono piccoli file che vengono inseriti nel computer, nel dispositivo mobile o in qualsiasi altro dispositivo dell'utente da un sito web, contenenti i dettagli della cronologia di navigazione dell'utente su tale sito web tra i suoi numerosi utilizzi.

  • Il termine Paese si riferisce a: Svizzera

  • Il termine Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

  • I Dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

  • Il termine Servizio si riferisce al Sito web.

  • Il termine Fornitore di servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto dell'Azienda. Si riferisce a società o individui terzi impiegati dall'Azienda per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto dell'Azienda, per eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere l'Azienda nell'analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.

  • I Dati di utilizzo si riferiscono ai dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

  • Il termine Sito web si riferisce a LUSH (Switzerland) AG, accessibile da https://lush.ch

  • Il termine Tu indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedere all'utente di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattare o identificare l'utente. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Indirizzo e-mail

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono

  • Indirizzo, Stato, Provincia, Codice postale, Città

  • Dati di utilizzo

Access account information
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Edit account information
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Show all requests
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Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio.

I dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio visitate dall'utente, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando l'utente accede al Servizio tramite un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID unico del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere le informazioni che il browser dell'utente invia ogni volta che visita il nostro Servizio o quando accede al Servizio tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

  • Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file posizionato sul dispositivo dell'utente. È possibile istruire il browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se l'utente non accetta i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che non si modifichi l'impostazione del browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro Servizio può utilizzare i cookie.
  • Cookie Flash. Alcune funzionalità del nostro Servizio possono utilizzare oggetti memorizzati localmente (o cookie Flash) per raccogliere e memorizzare informazioni sulle preferenze dell'utente o sulla sua attività sul nostro Servizio. I cookie Flash non sono gestiti dalle stesse impostazioni del browser utilizzate per i cookie del browser. Per maggiori informazioni su come eliminare i cookie Flash, si prega di leggere "Dove posso modificare le impostazioni per la disabilitazione o l'eliminazione degli oggetti locali condivisi?" disponibile all'indirizzo https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Web Beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e gif a pixel singolo) che consentono all'Azienda, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine o aperto un'e-mail e per altre statistiche relative al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di una determinata sezione e verificando l'integrità del sistema e del server).

I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I cookie persistenti rimangono sul computer personale o sul dispositivo mobile dell'utente quando si disconnette, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena l'utente chiude il browser web. È possibile saperne di più sui cookie nell'articolo del sito web di TermsFeed.

Utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti per gli scopi indicati di seguito:

  • Cookie necessari/essenziali

    Tipo: Cookie di sessione

    Amministrato da: Noi

    Scopo: Questi cookie sono essenziali per fornire all'utente i servizi disponibili tramite il Sito web e per consentirgli di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Essi aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall'utente non possono essere forniti e noi utilizziamo questi cookie solo per fornire tali servizi.

  • Cookie per l'informativa sui cookie/accettazione dell'avviso

    Tipo: Cookie persistenti

    Amministrato da: Noi

    Scopo: Questi cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito web.

  • Cookie di funzionalità

    Tipo: Cookie persistenti

    Amministrato da: Noi

    Scopo: Questi cookie ci consentono di ricordare le scelte effettuate dall'utente durante l'utilizzo del Sito web, come i dettagli di accesso o la preferenza della lingua. Lo scopo di questi cookie è di fornire all'utente un'esperienza più personalizzata e di evitare di dover re-inserire le proprie preferenze ogni volta che utilizza il Sito web.

Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle scelte dell'utente in merito ai cookie, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie o la sezione sui cookie della nostra Informativa sulla privacy.

Utilizzo dei dati personali

L'Azienda può utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell'utilizzo del nostro Servizio.

  • Per gestire l'Account: per gestire la registrazione dell'utente come utente del Servizio. I dati personali forniti possono dare all'utente accesso a diverse funzionalità del Servizio che sono a sua disposizione come utente registrato.

  • Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, il rispetto e l'assunzione del contratto di acquisto dei prodotti, articoli o servizi acquistati o di qualsiasi altro contratto con noi tramite il Servizio.

  • Per contattare l'utente: per contattare l'utente tramite e-mail, chiamate telefoniche, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile, in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.

  • Per fornire all'utente notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che l'utente ha già acquistato o richiesto, a meno che l'utente non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.

  • Per gestire le richieste: Per soddisfare e gestire le richieste dell'utente a noi.

  • Per trasferimenti commerciali: Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per valutare o condurre una fusione, dismissione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di tutti o parte dei nostri beni, sia come azienda in attività che nell'ambito di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui i dati personali detenuti da noi sui nostri utenti del Servizio rientrano tra i beni trasferiti.

  • Per altri scopi: Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, del marketing e dell'esperienza dell'utente.

Potremmo condividere le informazioni personali dell'utente nelle seguenti situazioni:

  • Con i fornitori di servizi: Potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con i fornitori di servizi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio, per contattare l'utente.
  • Per trasferimenti commerciali: Potremmo condividere o trasferire le informazioni personali dell'utente in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra azienda.
  • Con gli affiliati: Potremmo condividere le informazioni dell'utente con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Gli affiliati includono la nostra società madre e qualsiasi altra filiale, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto il nostro controllo comune.
  • Con i partner commerciali: Potremmo condividere le informazioni dell'utente con i nostri partner commerciali per offrire determinati prodotti, servizi o promozioni.
  • Con altri utenti: quando l'utente condivide informazioni personali o interagisce in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere distribuite pubblicamente all'esterno.
  • Con il consenso dell'utente: Potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente per qualsiasi altro scopo con il suo consenso.

Conservazione dei dati personali

L'Azienda conserverà i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i dati personali dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far valere i nostri accordi e politiche legali.

L'Azienda conserverà inoltre i dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando tali dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure siamo legalmente obbligati a conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei dati personali

Le Vostre informazioni, inclusi i Dati Personali, sono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nell'elaborazione. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del Vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della Vostra giurisdizione.

Il Vostro consenso a questa Informativa sulla Privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, rappresenta il Vostro accordo a tale trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei Vostri Dati Personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei Vostri dati e altre informazioni personali.

Divulgazione dei Vostri Dati Personali

Transazioni Commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i Vostri Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un preavviso prima che i Vostri Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.

Applicazione della legge

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i Vostri Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i Vostri Dati Personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

  • Rispettare un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggere da responsabilità legali

Sicurezza dei Vostri Dati Personali

La sicurezza dei Vostri Dati Personali è importante per Noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene Ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i Vostri Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Privacy dei bambini

Il Nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da nessuno di età inferiore ai 13 anni. Se siete un genitore o un tutore e siete a conoscenza che Vostro figlio Ci ha fornito Dati Personali, Vi preghiamo di contattarCi. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da chiunque abbia meno di 13 anni senza verifica del consenso parentale, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai Nostri server.

Se dobbiamo fare affidamento sul consenso come base legale per l'elaborazione delle Vostre informazioni e il Vostro paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del Vostro genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Link ad altri siti web

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Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la Nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Vi informeremo via e-mail e/o con un avviso evidente sul Nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy.

Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattateci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci:

  • Tramite e-mail: info@lush.ch

  • Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://lush.ch

  • Tramite numero di telefono: +41 415606400