Politique de confidentialité GDPR
Notre Politique de confidentialité a été mise à jour le 4 octobre 2023.
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été générée par TermsFeed GDPR Privacy Policy Template.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est capitalisée ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de confidentialité :
"Compte" désigne un compte unique créé à votre intention pour accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
"Société" (désignée par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans le présent Accord) désigne LUSH (Suisse) SA.
Pour les besoins du GDPR, la Société est le contrôleur de données.
"Pays" se réfère à la Suisse.
"Cookies" sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.
"Contrôleur de données", pour les besoins du GDPR (General Data Protection Regulation), désigne la société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
"Appareil" désigne tout dispositif permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à un individu identifié ou identifiable.
Aux fins du GDPR, les données personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à votre identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
"Service" fait référence au site web.
"Fournisseur de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il désigne des entreprises ou des personnes tierces employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service pour le compte de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
Aux fins du GDPR, les fournisseurs de services sont considérés comme des processeurs de données.
"Données d'utilisation" désigne les données collectées automatiquement, soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).
"Site Web" fait référence à LUSH (Suisse) SA, accessible depuis https://lush-switzerland-ag.myshopify.com
"Vous" désigne l'individu qui accède ou utilise le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, le cas échéant.
Conformément au GDPR (General Data Protection Regulation), vous pouvez être désigné comme le sujet des données ou comme l'utilisateur dans la mesure où vous êtes l'individu qui utilise le Service.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
Adresse électronique
Premier nom et dernier nom
Numéro de téléphone
Adresse, État, Province, ZIP/code postal, Ville
Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.
Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d'appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou à travers un appareil mobile.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure
Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour les raisons décrites ci-dessous :
Cookies nécessaires / essentiels
Type : Cookies de session
Administré par : Us
Purpose : These cookies are essential to provide you with services available through the website and to enable you to use some of its features. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.
Politique en matière de cookies / Avis d'acceptation des cookies
Type : Cookies persistants
Administré par : Us
Purpose : Ces cookies permettent d'identifier si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site.
Cookies de fonctionnalité
Type : Cookies persistants
Administré par : Us
But : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, tels que la mémorisation de vos données de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter de devoir recentrer vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site.
Cookies de suivi et de performance
Type : Cookies persistants
Administré par : Third-Parties
Purpose : Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic vers le site web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations recueillies par le biais de ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, des fonctionnalités ou de nouvelles fonctions du site web afin de voir comment nos utilisateurs réagissent à celles-ci.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.
Utilisation de vos données personnelles
La société peut utiliser les données personnelles pour les raisons suivantes :
Pour fournir et maintenir nos services, y compris pour surveiller l'utilisation de nos services.
To manage Your Account : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.
For the performance of a contract : the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services you have purchased or of any other contract with Us through the Service.
Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux Produits ou aux Services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
To manage Your requests : Pour répondre à vos demandes et les gérer avec nous.
Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une scission, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une affaire en cours ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que Nous détenons sur nos utilisateurs de services font partie des actifs transférés.
À d'autres fins: Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de nos services, produits, services, marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Rétention de vos données personnelles
La société ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins définies dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords et politiques juridiques.
La société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la société et dans d'autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.
Votre acceptation de cette politique de confidentialité, suivie de la soumission de ces informations, constitue votre accord pour ce transfert.
La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et qu'aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales
Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Autres exigences légales
La Société peut divulguer vos Données à caractère personnel en pensant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
Sécurité de vos données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles
Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur Notre Service conformément à leurs politiques de confidentialité.
Analyses
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.
Marketing par e-mail
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous vous envoyons ou en nous contactant.
Protection de la vie privée GDPR
Base légale pour le traitement des données personnelles en vertu du GDPR
Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes :
Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour entrer dans un contrat.
Vos droits dans le cadre du GDPR
La Société s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.
Vous avez le droit, en vertu de la présente Politique de Confidentialité, et en vertu de la loi si vous êtes dans l'UE, de :
Exercice de vos droits en matière de protection des données GDPR
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous avons besoin de nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.
Liens vers d'autres sites web
Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien d'une tierce partie, vous serez dirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de vérifier la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette Politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.
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