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Der LUSH Club ist unser kostenloses Treueprogramm für alle LUSH-Fans. Als Mitglied sammelst du bei jedem Einkauf Punkte und erhältst dafür tolle Treuerabatte.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

• Bei jedem Einkauf Punkte sammeln (1 CHF = 1 Punkt)
• Für 100 Punkte bekommst du einen Treuerabatt von 5 CHF; löse diesen beim nächsten Einkauf ein

Die Anmeldung ist ganz einfach und kostenlos. Du hast zwei Möglichkeiten:

Option 1: Direkt im Store

Sag an der Kasse Bescheid, dass du Mitglied werden möchtest. Wir brauchen nur deine E-Mail-Adresse, Vornamen und Nachnamen – fertig! Du kannst sofort Punkte sammeln.

Option 2: Über die Website

Link: LUSH Club

Registriere dich mit deinen Daten und zeige beim nächsten Einkauf deinen QR-Code an der Kasse.

Punkte sammeln ist kinderleicht: Für jeden Franken, den du im LUSH Store ausgibst, erhältst du 1 Punkt.

Beispiele:

• Einkauf von 25 CHF = 25 Punkte
• Einkauf von 50 CHF = 50 Punkte
• Einkauf von 100 CHF = 100 Punkte

Pro 100 Punkte erhältst du einen 5 CHF Treuerabatt für deinen nächsten Einkauf.

Die Punkte aus mehreren Einkäufen werden kummuliert. Das heisst: jeder Franken zählt.

Wichtig: Zeige an der Kasse deinen QR Code (aus dem LUSH Club Konto) oder gib deine E Mail-Adresse an, damit die Punkte deinem Konto gutgeschrieben werden können.

Online-Einkäufe sind genau gleich im Programm enthalten. Wenn du mit der E-Mail-Adresse einkaufst, die du auch deinem LUSH Club nutzt, werden dir die Punkte angerechnet. Um deinen Treuerabatt einzulösen, musst du dich beim Check-Out anmelden.

Deine Punkte verfallen jeweils 12 Monate nach dem Einkauf, wenn diese nicht vorher in einen Treuerabatt umgewandelt wurden. Das bedeutet: solange du regelmässig bei uns einkaufst, laufen dir keine Punkte ab.

Kein Problem! Wenn du deinen QR-Code nicht zur Hand hast, kannst du einfach deine E-Mail-Adresse an der Kasse angeben. Unser Team findet dein LUSH Club Konto und schreibt die Punkte gut.

Eine nachträglich Gutschrift der Punkte ist nicht möglich.

Nein, Punkte und Treuerabatte sind persönlich und können nicht auf andere Konten übertragen oder verschenkt werden. Jedes LUSH Club Mitglied sammelt seine eigenen Punkte.

Sobald du 100 Punkte gesammelt hast, wird automatisch ein 5 CHF Treuerabatt auf deinem LUSH Club Konto generiert. Du musst nichts weiter tun – der Treuerabatt ist sofort verfügbar!

So funktioniert's:

• Bei 100 Punkten → 1x 5 CHF Treuerabatt
• Bei 200 Punkten → 2x 5 CHF Treuerabatt
• Bei 300 Punkten → 3x 5 CHF Treuerabatt
• ... und so weiter!

Du kannst beliebig viele Treuerabatte sammeln.

Das Einlösen ist ganz einfach: Zeige beim nächsten Einkauf einfach deinen Treuerabatt und löse diesen ein.

Online: Um deinen Treuerabatt einzulösen, musst du dich beim Check-Out anmelden, dann werden deine Treuerabatte automatisch eingelöst.

Treuerabatte sind ab dem Zeitpunkt der Generierung 60 Tage lang gültig. Danach verfallen sie automatisch.

Der Mindestkaufbetrag muss der Höhe des Treuerabattes entsprechen, damit dieser eingelöst werden kann.

Ja, du kannst bei einem Einkauf beliebig viele Treuerabatte gleichzeitig einlösen. Wenn du z.B. 3 Treuerabatte à 5 CHF hast, kannst du alle drei auf einmal verwenden und erhältst 15 CHF Rabatt auf deinen Einkauf.

Nein, Punkte und Treuerabatte sind persönlich und können nicht auf andere Konten übertragen oder verschenkt werden. Jedes LUSH Club Mitglied sammelt seine eigenen Punkte.

Wir haben unser Treueprogramm modernisiert! Das alte Kartensystem wird durch den neuen LUSH Club ersetzt – mit mehr Vorteilen und einfacherer Nutzung.

Gute Nachrichten für Bestandskunden:

• Die Punkte auf deiner alten LUSH Karte, kannst du in deinem neuem LUSH Club Konto einfach selbständig übertragen.
• Bestehende Gutscheinkarten kannst du weiterhin im Shop einlösen.

Die alten physischen LUSH Karten werden nach dem Übertragungszeitraum nicht mehr funktionieren. Das neue System arbeitet mit QR-Codes in deinem Konto oder mit deiner E-Mail-Adresse an der Kasse.

Du brauchst also keine Karte mehr mit dir herumzutragen – dein Smartphone oder deine E-Mail-Adresse reichen völlig aus!

Wenn du mehrere alte LUSH Karten mit Loyalty Punkten hattest, kannst du dich bei uns im Office (unter info@lush.ch) für den Übertrag melden. Nur 1 Karte kann direkt im LUSH Club Konto übertragen werden.

Die Übertragung deiner alten LUSH Karte funktioniert dann wiefolgt:

• Die Punkte auf deiner alten LUSH Karte, kannst du in deinem neuem LUSH Club Konto einfach selbständig übertragen.
• Bestehende Gutscheinkarten kannst du weiterhin im Shop einlösen.

Wichtig! Wirf die LUSH Karte erst weg, wenn du deine Punkte übertragen und deine Gutscheinkarte eingelöst hast.

Bei Fragen zum LUSH Club kannst du dich jederzeit an uns wenden:

• per E-Mail: info@lush.ch
• per Telefon: 041 560 6400

Natürlich helfen wir dir, soweit es geht, auch in unseren Shops vor Ort.

Deine Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden deine E-Mail-Adresse und Namen ausschliesslich für:

• die Verwaltung deines LUSH Club Kontos
• Punktegutschriften
• LUSH Club Benachrichtigungen*

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

*weitere E-Mails erhältst du von uns nur, wenn du für den Newsletter angemeldet bist